樫本様当社にとっては本当にゼロからのスタートです。その上社員からしたら単純に業務が増えているわけですから、最初は「本当に面倒くさい」といった反応でした（笑）
文句は表に出てきますが、良かったところは中々出てこないものですね。

しかし、『Knowledge Suite』で情報共有することによって、生み出される効果は絶大でした。

例えば、全国に拠点を持っている「とある有名大手企業（以降A社）」と最近取引が始まりまして、このA社の例では『Knowledge Suite』の導入効果が如実に現れました。

順を追ってお話しすると、最初の取引はA社の東京拠点のみでのスタートとなりました。 しかし、その結果を当社の担当営業が導入経緯を含めて、『Knowledge Suite』で情報共有し、「こういう事例があったから、A社の各拠点にアタックをお願いします」と全社的に号令をかけました。

その号令を受け、各地方の営業担当者が「御社の○○拠点で既にご利用いただいてるんですけど」といった具合でA社の地方拠点にアプロ―チを始めました。結果として、東京拠点だけでなく全国的に当社製品の導入が決定したのです。これは当社にとっては非常に大きい出来事で、『Knowledge Suite』がなければここまでスピード感のある営業活動は絶対に実現できなかったと思います。

他にも、当社にはBさんという凄腕の営業がいまして、今までは彼の動きが完全にブラックボックスになっていました。『Knowledge Suite』導入後はBさんも積極的に商談情報を共有してくれまして、彼の営業ノウハウがデータとして社内に蓄積できるようになりました。営業部の若手達には「Bさんの商談情報は勉強になるから必ずチェックしなさい」と言っているぐらいです。

樫本様長所については繰り返しになりますが、「案件管理」「名刺管理」「メール配信」と営業活動をする上で必要十分な機能が一つのサービスの中で揃っていて、さらに価格も安いということだと思います。 当社でも色々なサービスとの比較検討を進めたのですが、全部の機能が一つのサービスの中で利用できるものはかなり少なかった印象です。例えば、名刺管理と案件管理だけでメール配信はできなかったり、案件管理とメール配信はできるが、名刺管理ができなかったりといった具合です。これほどの機能が揃っていてコストを安く抑えられるのは『Knowledge Suite』ぐらいではないでしょうか？

「案件管理」もデータを溜め込む場所として本当に便利で、商談を見れば今どの営業所でどんな商談が動いているかが直ぐに分かります。これは管理する側としては非常に助かっています。

また、「名刺管理」に関しても、名刺を読み込んだ際にただの機械認識ではなく、人力でオペレーターがチェックしてくれているので読み取り精度が高いですし、「メール配信」も皆面倒くさがりますが、お客様のところへ時間をかけて移動して30分話して、また帰ってくるよりは遥かに効率的だと思います。営業のやることとしては、他の営業所で作ったメール文を真似して、自分のお客様に送れば良いだけですから。