名刺デジタル化＆オンライン交換サービス

汎用性の豊かなURLやQRコードを利用し、ユーザーもお客様も戸惑わせることなく確実な名刺交換をお約束するのが『GRIDYオンライン名刺』です。
受け取ったお客様の名刺は貴重な顧客情報として保存し、幅広くビジネスに活用することができます。

Qオンライン名刺を利用するには、どうしたら良いですか？

A

ユーザーはオンライン名刺にアクセスし、名刺の画像とテキストを登録します。
登録した自分の名刺情報はURLまたはQRコードでお客様にお送りできます。
なお、オンライン名刺をご利用いただくにはKnowledge Suite SFA/CRMのご契約が必要となります。
Knowledge Suite SFA/CRMをご利用のお客様は無料でお使いいただけます。

＊ご注意点＊

・オンライン名刺の利用料は無料ですが、貴社管理者様からのお申し込みが必要です。
・貴社管理者様よりROBOT IDにてユーザの登録が必要です。

Q相手がオンライン名刺にアクセスできないそうですが、どうすればいいですか？

A

オンライン名刺のURLにアクセスしても名刺情報が確認できない場合、以下の可能性があります。
・相手にオンライン名刺を送った後にURLを無効化した。
・相手にオンライン名刺を送った後に自分の名刺画像や名刺情報を削除した。
・閲覧回数や有効期限を超えてしまい無効化されてしまった。
自分の名刺情報が登録されている状態で、新しいURL発行して相手に再送してください。

Qオンライン名刺のURLを更新できますか？

A

オンライン名刺で発行されたURLの更新はできません。
不要となったURLを無効化し、「URL発行管理」から「新規URL発行」を行ってください。

Qオンライン名刺の情報を修正したい

A

オンライン名刺のトップページ「自分のオンライン名刺」内の［名刺確認・変更］もしくはメニュー内の「マイ名刺」より、［名刺写真変更］または［名刺テキスト変更］を選択して変更してください。

Q発行するURLの期限設定を変更したい

A

オンライン名刺が発行するURLの有効期間および閲覧回数上限は、オンライン名刺トップページの［設定］もしくはメニューの「設定」から変更できます。
有効期間は「無期限」「24時間」「1週間」「30日」、閲覧回数は「無制限」「10回」「20回」「100回」から選択できます。
ただし、発行済みURLの期限を変更することはできません。

Q通知用メールアドレスには何の通知メールが届きますか？

A

オンライン名刺の「設定」で登録した通知用メールアドレスには、自分の名刺URLを共有したお客様から名刺情報が送り返された際に「オンライン名刺受信のお知らせ」メールが届きます。

Q受け取った名刺情報を削除したい

A

オンライン名刺で受け取った名刺情報は、削除ができない仕様となっております。

Qユーザーを追加したい

A

オンライン名刺のユーザーを追加される場合、ROBOT IDのアドミニストレーターからメンバーを追加できます。
詳細は貴社管理者様へお問い合わせください。

Qオンライン名刺のURLを無効化したい

A

オンライン名刺のURLやQRコードはトップページの「URL発行管理」から無効化したいURLの［URL無効化］という赤いボタンをクリックすると無効化されます。
一度無効化したものを有効化することはできません。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・GRIDY オンライン名刺
・オンライン名刺を利用する
・発行したURLを管理する