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SFA新着記事一覧
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ルート営業における目標設定は3ステップで完了｜達成するための方法も紹介
ルート営業では、適切な目標設定を行うことで成果アップが狙えます。正しい目標設定ができると、苦手な箇所が明確になり、営業効率アップに役立つからです。しかし、「どうやってルート営業の目標設定すればいいかわからない」と感じている人もいるでしょう。そこでこの記事では、ルート営業における目標設定方法を紹介していきます。「いつもなんとなく目標設定をしている」「目標設定してもモチベーションが上がらない」「目標達成できず、目標が形だけのものになっている」正しい目標設定方法を知ることで、目標が意味のあるものに感じられるようになります。モチベーションも高まるので仕事にやりがいが生まれますし、営業効率もアップするでしょう。ぜひ参考にしてみてください。目標設定の前にルート営業の特性を理解しようルート営業は既存客が相手になるので、継続的な付き合いが必要です。そのため、契約を取るだけでなくてフォロ…
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売上目標を達成する戦略の立て方｜4つのポイントを意識しよう
「売上目標を達成する戦略について知りたい」「戦略と戦術の違いを知りたい」営業をしていく上で欠かせないのが、売上目標を達成することです。目標達成には戦略や戦術を立てる必要があります。この記事では、戦略と戦術の違いを紹介しながら、目標を達成する戦略について紹介していきます。売上目標を達成したい人はぜひ参考にしてください。営業戦略とは？戦術との違い戦略とは、大まかな方向性のことで、戦術は戦略を達成するための手段です。旅行に例えるなら、戦略は「沖縄に行く」であり、戦術は交通手段にあたります。営業戦略では、「シェアを広げる」「ブランディング」「売上を増やす」などが挙げられます。営業戦術は、「web広告で認知度を上げる」「飛び込み営業で新規客を増やす」などです。売上目標を達成する戦略売上目標を達成するために、以下4つについて戦略を立てていきます。見込み客の獲得見込み客を増や…SFA
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売上目標を達成するためにやるべきこと5つ｜正しく目標を立てよう
営業をする上で欠かせないのが、売上目標の達成です。しかし、「なかなか達成できない…」と多くの営業チームや営業マンが悩む課題でもあります。この記事では、売上目標の正しい立て方と達成方法を紹介していきます。目標を正しく立てて適切に行動していくことで、今までよりも目標達成ができるようになるでしょう。売上目標が達成できずに悩んでいる人は、この記事を参考にしながら、売上目標について見直してみてください。売上目標の正しい立て方売上目標を考える際に最重要なことは、正しく目標設定ができているかどうかです。間違った目標を立ててしまうと、目標を達成できないばかりか仕事に対するモチベーションも下がってしまうからです。売上目標を立てる場合には、以下3点に注意してみてください。明確な目標であるか期限があるか達成できるか以上3点を意識すると、なぜよい目標設定ができるのかについては、以下の記事で…SFA
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【BtoB営業】5つの業界における違いや求められるスキルを紹介
「BtoB営業について知りたい」「BtoB営業が行われている業界を知りたい」「業界ごとの営業の特徴について知りたい」以上のように考えている人もいるでしょう。この記事では、BtoB営業の業界について紹介していきます。最後まで読めば、BtoB営業とBtoC営業の違いや、業界ごとの特徴が理解できます。BtoBの営業職に就職・転職しようとしている人は、ぜひ確認してみてください。BtoB営業とは？BtoCとの違いを理解しようBtoB営業は、いわゆる法人営業のことで、企業に対して商品やサービスを販売していく営業です。企業が顧客なので扱う金額が大きく、スケールの大きな仕事がしたい人に向いています。そして、BtoB営業とセットで覚えておきたいのが、BtoC営業です。BtoC営業は個人に対して行っていく営業を指します。扱う金額はBtoBと比べて小さいですが、誰もが知っているような有名企業…SFA
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BtoB営業がきつい原因5つとその対処法
「BtoB営業をしているけど、仕事がきつい」という人もいるでしょう。「BtoBはBtoCより楽！」といった情報もありますが、BtoBにはBtoBのきつさがあるものです。きついと感じている仕事をそのまま続けると、ストレスが溜まって体調を崩す可能性があります。きついと感じる原因を明らかにし、早めに対処していくことが大切です。そこでこの記事では、BtoB営業がきついと感じる理由5つとその対処法を紹介します。仕事がストレスに感じている人は、この記事を参考にしながら対処してみてください。BtoB営業がきつい理由まずは、BtoB営業をきついと感じてしまう理由を明らかにしていきましょう。ここでは、以下5つの理由を紹介していきます。ノルマが達成できない接待で残業が多い無茶振りする顧客がいる成長を感じにくい受付を突破できないあなた自身が当てはまるものはどれか、考えながら読んでみて…SFA
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【BtoB営業のやり方】課題から逆算して効率よくコツをつかもう
「BtoB営業のやり方を知りたい」「BtoB営業の成果が伸びない…」世の中にはさまざまな営業方法があり、それぞれに適したやり方やコツが存在します。方法にあったやり方やコツを覚えることで、成果をあげやすくなります。「営業」という広い括りで考えるのではなく、営業方法ごとに考えていきましょう。この記事では、BtoB営業のやり方を解説していきます。BtoB営業の成果をあげたい人はぜひ参考にしてください。BtoB営業の課題3つ企業を相手にするBtoB営業では、以下3つの課題があります。決裁者と担当者が違う購買基準が複雑時間がかかるこの課題を意識しておくと、BtoB営業のコツをつかみやすくなります。それぞれ確認しておきましょう。BtoB営業の課題①決裁者と担当者が違う多くの場合、あなたが販売する商品を使用する部署の担当者が商談相手になります。そして、決裁者は商談相手の上司…SFA
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【BtoBのルート営業とは】やり方・コツ3つと効率化のポイントも紹介
「BtoBのルート営業ってなに？」「やり方やコツを知りたい」「仕事がきついときはどうしたらいいんだろう…」新人の営業マンや営業職に転職したての人は、以上のように悩んでいることも多いでしょう。しかし、ネットで検索すると就活生向けの情報や、すでに営業マンとして活躍している人向けの情報ばかりが出てきます。そこでこの記事では、営業初心者に向けてBtoBのルート営業について解説していきます。BtoBのルート営業とはなにかBtoBのルート営業のやり方BtoBのルート営業のコツBtoBのルート営業がきついと感じたときの対処法効率的にBtoBのルート営業をする方法最後まで読めば、以上5つを理解でき、BtoBのルート営業について網羅的な知識が手に入ります。営業初心者の人は、ぜひ参考にしてみてください。BtoBのルート営業とは？BtoBのルート営業とは、決まった営業先（企業）に営業して…SFA
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営業が苦手に感じる原因5つ｜課題を明らかにして克服しよう
「営業が苦手で仕事がつらい」「自分には営業は向いていないのかもしれない」「苦手を克服して成果をあげたい」この記事は、以上のように考えている方を対象としています。営業は常に成果が求められるため、成果が出ずに苦手意識をもつ人も多いです。苦手なことについては考えたくないものですので、原因がわからないままになりやすいです。とは言え、苦手を克服するためには、苦手だと感じる原因を明らかにする必要があります。この記事では、営業を苦手だと感じる原因を5つ紹介します。原因を深掘りしながら対処法を紹介するので、営業に対する苦手意識を克服するきっかけがつかめるでしょう。営業で成果をあげていきたい人はぜひ参考にしてみてください。営業が苦手だと感じる原因5つ苦手を克服してくために、まずは原因を明らかにしていきましょう。営業を苦手だと感じてしまう原因は、主に以下5つがあります。性格があわない会…SFA
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【営業の種類】6つの視点から考えて自分に合ったスタイルを見つけよう
「営業職に興味があるからどんな営業の種類があるか知りたい」「自分に向いている営業の種類を知りたい」以上のように感じている人もいるでしょう。この記事では、代表的な営業の種類を紹介していきます。最後まで読めば、営業方法についての理解が深まり、自分に向いているかどうか判断できるでしょう。また、これから伸びていくと予想される営業方法についても紹介します。営業職に就職・転職したいと考えている人、将来性のある営業方法を知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。営業の種類は6つの分け方がある営業の種類を紹介する前に、分類について紹介します。営業の分類方法として以下6つがあります。顧客扱う商材営業形態目的手法媒体以上6つの視点を使うと、営業のさまざまな種類を理解できます。少し複雑ですが、細かく分類することで、あなたに向いている営業を見つけられるようになります。営業職に興味…SFA
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【営業が楽しい瞬間5つ】楽しむコツを知って成果をあげよう
「営業が楽しいと感じるのはどんなときだろう？」「楽しいと思うためにはどうしたらいいんだろう？」営業は辛い仕事であるイメージが強いかもしれませんが、営業を楽しいと感じて働いている人もいます。この記事では、営業が楽しいと感じる瞬間5つを紹介していきます。どんなときに仕事が楽しいと思えるのか、やりがいを感じるのかがわかるでしょう。「営業職に就きたい」と考えている人は、ぜひ参考にしてみてください。また、営業を楽しいと感じるための方法も紹介しますので、営業を楽しく感じられない人もぜひご覧ください。営業が楽しいと感じる瞬間5つ営業の仕事が楽しいと感じる瞬間は、以下5つがあげられます。顧客の喜ぶ顔を見られたときノルマを達成できたとき響く提案ができたとき給与がアップしたとき出会いがあったときとは言え、どの瞬間により強く楽しさを感じるかは人それぞれです。「実際にそうなったら、自分…SFA
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営業における個人目標の立て方｜達成するために大切なたった2つのポイント
「営業の目標をどうやって決めたらいいのかわからない」「目標を決める意味がわからない」「目標を達成するために何をしたらいいのかわからない」以上のように考えている人向けに、営業の目標について紹介していきます。最後まで読めば、目標を立てる重要性や立て方のポイント・目標達成するための考え方まで網羅的に理解できます。営業の目標についての悩みがなくなり、成績をあげて行くための道筋が見えてくるでしょう。営業目標に関して悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。なお、この記事は営業マンが立てる個人目標について紹介しています。営業で個人目標を立てる重要性そもそもなぜ営業で個人目標を立てる必要があるのでしょうか？もしかすると、「チーム目標があるからそれでよいじゃないか」と感じている人もいるかもしれません。チーム目標を達成するためには個人の目標が大切です。個人の成果の合計がチームの成果だか…SFA
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BtoC営業を行っている業界3つと仕事内容を紹介
「BtoC営業について知りたい」「業界ごとの営業の特徴について知りたい」「営業職に就職・転職したい」就職や転職をする際には、業界分析が欠かせません。BtoC営業を仕事にしたいと考えている人は、BtoC営業について理解を深めていきましょう。この記事では、BtoC営業とは何か、業界ごとの営業の仕事内容について紹介します。BtoC営業への就職や転職を考えている方は、ぜひ参考にしてください。BtoC営業とは？BtoB営業の違いも理解しようBtoCとは、「BusinesstoConsumer（Customer）」の略であり、BtoC営業は個人を相手に行う営業のことを指します。BtoC営業と反対の意味の言葉として知られているのが、BtoB営業です。BtoBは、「BusinesstoBusiness」の略であり、BtoB営業は法人（企業）を相手に行う営業のことです。営業相手…SFA
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BtoC営業がきついと言われる理由5つ｜対処法4つ
「BtoC営業がきついから仕事に行きたくない」と考えていませんか？「上司に怒鳴られる…」「顧客に断られ続ける…」「時間もお金も自由がない…」常に成果を求められる営業職は、ストレスを感じやすい仕事です。同じ営業とは言っても、BtoC営業ならではの大変さもあります。どうしてきついのかを理解すれば、モヤモヤした気持ちが落ち着き、冷静になれるでしょう。この記事では、BtoC営業がきつい理由とその対処法を紹介していきます。BtoC営業がきついと感じている人は、ぜひ参考にしてください。BtoC営業がきつい理由5つまずは、BtoC営業がきつい理由を理解して、気持ちを落ち着けていきましょう。BtoC営業がきつい理由として、以下5つが挙げられます。顧客のニーズがわかりにくい時間の自由があまりない新規開拓が多いトラブルが多い給料が低い以上5つの理由は、BtoB営業との違いから…SFA
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BtoC営業のコツ3つ｜感情と流れを意識すれば成果はあがる
「BtoC営業のコツを知って成績をあげたい」「成績をあげて上司を見返したい」「インセンティブをたくさんもらいたい」以上のように考えている営業マンは多いでしょう。BtoC営業ならではのコツがあるため、純粋に営業のコツとして語られているものを実践するだけでは成果はあがりません。この記事では、BtoC営業で成果をあげるためコツを3つ紹介します。成果をあげれば、社内で一目置かれるようになったり、インセンティブで生活が楽になったりするでしょう。ぜひ、次回の営業から実践してみてください。BtoC営業のコツを理解するためにBtoC営業のコツを理解するために、BtoC営業がどんな特徴がある営業なのかを知る必要があります。まずは、BtoB営業との違いを確認していきましょう。BtoCでは顧客は個人ですが、BtoBは法人が顧客になります。個人と法人では、商品やサービスを購入する判断軸が異なり…SFA
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営業は最初のトークが肝心｜流れを理解して自然に本題へ入ろう
営業における最初のトークは、営業がうまくいくかどうかを大きく左右します。とは言え、「話題が見つけられない」「門前払いされてしまう」という悩みを持っている営業マンも少なくありません。そこでこの記事では、営業における最初のトークのコツを紹介していきます。営業で本題に入るまでのトークに苦手意識がある人は、ぜひ参考にしてください。営業の最初のトークは営業方法によって異なる最初のトークと一言でいっても、営業方法によって気をつけるべきことが異なります。インバウンド：要件を的確に伝え、信頼を高めるアウトバウンド：雑談で顧客の心をつかむインバウンドとアウトバウンドでは、顧客の関心度合いが異なります。最初のトークの仕方も顧客の状態に合わせて、使い分けましょう。次章以降から、インバウンドとアウトバウンドに分けて最初のトークのコツを紹介していきます。あなたの営業方法に合わせて、コツを確認し…SFA
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「営業トーク」の意味は？類義語や実践するときのコツも紹介
「営業トークの意味を知りたい」「実際に営業トークをするコツを知りたい」「なるべくわかりやすく初心者向けに解説してほしい」新入社員の頃は、ビジネス用語の意味がわからずに困惑することも多いものです。この記事では、営業トークの意味とコツを紹介していきます。ビジネス用語の意味をしっかりと理解して、仕事に役立ててみてください。営業トークの意味は？営業トークとは、商品やサービスを販売するための話のことです。販売するために話すことや話術を指す場合もあります。私たちが買い物をするとき、購入するかどうかを以下のように考えます。どうして必要なのか価格は納得がいくか品質はよいか販売者は信頼できるか以上の内容を相手に納得させ、商品やサービスを購入してもらうために営業トークをするのです。「商品のアピール」「プレゼン」「説得」といったイメージをもってもらえれば、よいかと思います。無理に売り…SFA
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【営業トークの雑談】もうネタに困らない｜コツと注意点も紹介
「雑談のネタが思い浮かばない」「雑談をする意味がわからない」「雑談から本題を切り出すタイミングがわからない」営業トークには雑談が欠かせませんが、以上のような悩みをもっている営業マンも多くいます。この記事では、営業トークにおける雑談の目的やコツを紹介していきます。鉄板の雑談ネタや雑談から本題を切り出すタイミングについて学び、営業トークに活かしてみてください。営業トークにおける雑談の目的は3つある私たちが日常生活で行う雑談は、ただ話すことを楽しむ雑談です。しかし、営業トークで行う雑談は、明確な目的があります。最終的な目的は成約することであり、成約につながる雑談をする必要があります。雑談を成約につなげるために、以下3つを意識してみてください。顧客の気分を高める顧客のニーズを探る顧客の価値基準を知る雑談の中で以上3つを意識すれば、顧客の情報を引き出せます。ヒアリングでも顧…SFA
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営業トークに効果的な応酬話法7つ｜話の流れと切り返しを知ろう
「営業トークに活かせる話法を知りたい」と感じている営業マンは多いでしょう。営業トークはある程度、話し方のパターンが決まっています。あなたの営業トークに磨きをかけたければ、話法を身につけるのがおすすめです。この記事では、営業トークに役立つ応酬話法を7つ紹介していきます。営業トークが苦手で成果報酬がなかなか上がらない人は、ぜひ参考にしてください。営業トークに便利な応酬話法とは？応酬話法とは、顧客の反応に対してうまく切り返しをしていく話法です。応酬話法を身につけておくだけで、顧客がネガティブな発言をしたときでも、話を継続していくことができます。また、応酬話法には話の流れを作ってスムーズにトークを進められるというメリットがあります。顧客の心理に沿った適切な切り返しをしていくため、話がスムーズに進むのです。「うまく話をつなげられない」という人は、ぜひ応酬話法を身につけていきましょ…SFA
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営業トークに使える「さしすせそ」とは？【例文も紹介】
会話の極意として「さしすせそ」を使うとよいと言われます。「さしすせそ」は営業に活用すると、商談がスムーズに行きやすくなります。とは言え、「さしすせそ？なにそれ？」「どうやって使えばいいんだ？」という疑問を持っている人もいるでしょう。この記事では、営業トークに「さしすせそ」を活用する方法を紹介していきます。具体的な会話例や使うときの注意点にも触れているので、ぜひ参考にしてみてください。営業トークに役立つ「さしすせそ」とは？「さしすせそ」は、会話に役立つフレーズの頭文字をとったものです。さ：さすがですね、最高ですねし：知らなかったですす：すごいですね、素晴らしいです、素敵ですせ：センスがありますねそ：そうなんですね、その通りです見ていただければわかるように、「さしすせそ」は相手を立てる言葉です。人に褒めてもらったり、認めてもらったりすることは、気分がよいものです。営…SFA
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クロージングが成功する資料｜作り方のコツ5つ【すぐ実践できる】
クロージング成功させるためには、見やすいプレゼン資料を作ることが重要です。資料が見にくいと、顧客は「わかりにくいなあ、聞くのが面倒だ」「この人を信用しても大丈夫だろうか」と感じます。顧客にあなたの提案を安心して聞いてもらうためにも、資料の見やすさには徹底的にこだわりたいところです。この記事では、クロージングを成功させるプレゼン資料の作り方を紹介していきます。知っているだけですぐに実践できるコツを紹介するので、ぜひ取り入れてみてください。クロージングを成功させるプレゼン資料の作りのコツ5つプレゼン資料で大切なことは、わかりやすさと信憑性です。信憑性が高くてもわかりにくいデータばかりの資料では何も伝わりません。逆に、いくらわかりやすくても信憑性がないと成約につながりません。わかりやすさと信憑性を両立させることを意識しましょう。その際には、以下5つを実践するのがおすすめです。…SFA
