「社内の情報共有がうまくいかない」「テレワークになってからなおさらそう感じる」「ビジネスチャットにて情報共有をしてみたい」ビジネスにおいて情報共有は重要です。複数人で共通の課題を解決していくためには、共通認識をもつ必要があるからです。情報共有が円滑に進まない大きな原因として、情報共有が気軽に行える環境がないことが挙げられます。ビジネスチャットはネット環境があれば気軽に利用できるため、情報共有の場を作るツールとして最適です。この記事では、以下について紹介してきます。この記事でわかること情報共有にビジネスチャットを使うメリットビジネスチャットで情報共有をするコツと注意点情報共有におすすめなビジネスチャットツールビジネスチャットにて情報共有を進めていきたい方は、ぜひご覧ください。ビジネスチャットを情報共有に使う5つのメリット情報共有は対面での連絡・電話・メールなど、複数の手段…

「夜中に仕事のチャットを送っても大丈夫？」「夜中に仕事のチャットが来たらどう対応したらいい？」この記事では、夜中の仕事のチャットをどう扱ったらよいのかについて、送る側・受け取る側の双方から解説していきます。「プライベートの時間を大切にしたい」と思っていても、仕事での成果を出すことを考えるとプライベートでも仕事を優先すべきタイミングはあるものです。とは言え、どのくらいまで仕事について考えるべきなのか、他者との関わりではどうしたらいいのかは難しい問題でしょう。この記事では、夜中のチャットへの向き合い方の一例を紹介しますので、仕事との距離の取り方の参考にしてみてください。夜中に仕事のチャットを送るのは避けるべき仕事のチャットを夜中に送信するのは避けた方がよいです。相手に失礼になりますし、ビジネスマナーに反するからです。緊急度の高い連絡など例外もありますが、基本的に仕事の連絡は業務時間…

「ビジネスチャットってどのくらい普及率があるの？」「自社は時代の流れに遅れているかもしれないと不安」「ビジネスチャットの導入についてぼんやりと考え出した」以上のように感じている方向けに、ビジネスチャットの普及率や利用状況などを紹介していきます。自社でビジネスチャットを導入するかどうかについて、他社の対応が気になる方はぜひ参考にしてみてください。ビジネスチャットの普及率に関する調査ビジネスチャットの普及率については、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社が2017年2月に行った調査が参考になります。調査によると「ビジネスチャットツールを利用している」と答えた企業は28.1％です。社内全体で利用しているのが12.1％、一部で利用しているのが16％となっています。約3割の企業がビジネスチャットを活用しているのです。導入目的として多いのが、コミュニケーションの効率化です。具体的には「スピ…

社会人になると仕事でチャットを利用する機会があるものです。しかし、ビジネスシーンでのチャットはプライベートでの利用とは異なり、ルールやマナーを知っておかなければいけません。そこでこの記事では、社会人なら知っておきたいビジネスチャットのルール・マナーを紹介します。そのほか、メールとの使い分け方やすぐに使える例文にも触れていきます。「社会人になってビジネスでチャットを利用することになった」「使い方がいまいちわからず困っている」「社会人として恥ずかしくない使い方をしたい」以上のように感じている方は、ぜひ最後までご覧ください。社会人ならメールとビジネスチャットを使い分けようビジネスの連絡手段としては、チャットの他にメールが挙げられます。メールとチャットの両方が使える状態だと、どちらを使ったらよいのか戸惑う場面もあるでしょう。チャットを使うべき場面として以下5つが挙げられます。&nbs…

「チャットでコミュニケーションがうまくいかない」「チャットで必要とされるコミュニケーション能力を身につけたい」以上のように感じている方向けに、チャットで必要なコミュニケーション能力と身につけるための方法を紹介します。チャットと対面でのコミュニケーションでは求められる能力が異なります。対面でのコミュニケーションが得意な人がチャットでうまく立ち振る舞えるとは限らないのです。とは言え、コミュニケーション能力はコツを知って実践すれば誰でも高められるものです。チャットのコミュニケーションがうまくいかずに悩んでいる方は、この記事で紹介するコツを取り入れてみてください。意識すればすぐにできるものもあります。この記事を読んで、チャット上で自分の意思をうまく伝えるコミュニケーション能力を手に入れていきましょう。※この記事ではビジネスシーンでのチャットの利用を想定しています。チャットコミュニケーシ…

「テキストコミュニケーションが苦手な人の特徴を知りたい」「テキストコミュニケーションが苦手で悩んでいる。解決法を知りたい」「テキストコミュニケーションができない同僚がいて困っている。対応法を知りたい」「便利なテキストコミュニケーションツールがあれば教えて欲しい」以上のような方に向けて、テキストコミュニケーションができない原因と解決方法を解説します。この記事を読むと、「テキストコミュニケーションする自信がついた」「ツールを使えばテキストコミュニケーションできそうだ」と、あなたにあったやり方を発見できます。わかりやすい内容ですので、気軽に読んでください。テキストコミュニケーションができない人がいる理由日常・ビジネスシーンにおけるコミュニケーションは、大きく2種類に分かれます。①テキスト（文章）：チャット・メール・書面などが該当し、物事を的確に伝えられる②会話：対面・ビデオ…

新型コロナウイルス感染症の影響もあり、コミュニケーションの方法は大きく変わりました。対面することが難しくなり、テキスト（文字）を使ったコミュニケーションの場面が増えてきました。あなたはテキストコミニュケーションで冷たい印象を感じた経験はありませんか？チャットで冷たいと感じるメッセージが来ると、気持ちが落ち込んで仕事に集中しにくくなるものです。また「自分は冷たいメッセージを送っていないかな？」と不安を感じる方もいるかもしれません。そこでこの記事では、テキストコミュニケーションが冷たく感じる理由や、温かみのあるメッセージを送る方法を紹介します。この記事の方法を実践すれば「あなたのメッセージは温かい」と言ってもらえるほど、気持ちよくコミュニケーションできます。テキストコミュニケーションで冷たいと感じることが多い理由対面でのコミュニケーションではお互いの表情や顔色・身振り手振りなどで相手…

「上司のチャットが怖い」「チャットを開くのがストレス」「チャットが気になって仕事に集中できない」チャットでのコミュニケーションが負担になり、仕事に集中できていないなら見直しが必要です。ストレスがたまってメンタル疾患の可能性が高まりますし、仕事の成果も出しにくくなるからです。「新人のうちは辛いのは当たり前」などと考えず、自分の置かれている状況を客観視していきましょう。この記事では、仕事のチャットが怖い理由や怖いと感じた際の対処法を紹介していきます。チャットが怖いと感じる現状を変えていきたい人は、ぜひ最後まで読んでみてください。仕事のチャットが怖いと感じる人は多い仕事におけるチャットのやりとりで怖いと感じる人は多いです。と言うのも、文字だけのコミュニケーションは細かいニュアンスが伝わりにくく「冷たい」「怒っている？」と感じやすいからです。とくに上司とのやりとりでは気を使うでしょう。…

チャットでのコミュニケーションは、対面・電話・メールのどれとも異なる特性をもっています。チャットのコミュニケーションの特性を理解していないと、思い違いによってミスコミュニケーション（伝達ミス）が起きてしまいます。ビジネスシーンにおいては業務効率を維持するために、コミュニケーションに問題が発生しないようにすることが重要です。この記事では、チャットにおけるコミュニケーション問題について紹介します。ミスコミュニケーションが起こりやすい背景を解説した上で、その解決策についても触れていきます。 「チャットでのコミュニケーションがうまくいかない」「なにが問題なのかがわからない」「原因を知って対策をしたい」以上のような実感がある人はぜひ最後までご覧ください。チャットにおけるコミュニケーションの問題チャットのコミュニケーションにおいて発生しやすい問題として、以下7つが挙げられます。…

「グループチャットでの振る舞いに不安がある」「マナーを知って相手に迷惑をかけないようにしたい」「恥をかかないようにマナーを理解しておきたい」この記事では、以上のような方向けにグループチャットで守るべきマナーを紹介していきます。マナーを守らないと相手を不快にさせたり、恥をかいたりしてコミュニケーションがうまくいかない可能性もあります。とくにグループチャットでは参加メンバーが多いため、マナーを守らないと不快に感じる人が出てくる可能性が高いです。グループチャットのマナーを確認して、マナーを守った利用ができるようにしていきましょう。さらに、ビジネスでチャットを使う際に守るべき基本的なマナーや、すぐに使える例文についても触れていきます。現在チャットを使用している方はもちろんのこと、これからチャットの使用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。グループチャットで守るべきマナーグループ…