「ビジネスチャットですぐに使える例文を知りたい」「相手に失礼のない文章を作りたいがどうしたらいいかわからない」ビジネスチャットが身近な存在になってきていますが、使い慣れていないとどんな風にメッセージをするか迷うものです。そこでこの記事では、ビジネスチャットですぐに使える例文を場面別に紹介していきます。テンプレートとして覚えておけば、普段の業務でメッセージの作成に困ることはないでしょう。そのほか、知っておくべき基礎知識やビジネスチャットを利用する際のマナーも紹介します。相手に失礼のないようにしたい方や文章作成に時間がかかっている方は、ぜひ参考にしてみてください。ビジネスチャットを使用する際の前提知識ビジネスチャットを初めて使用するのであれば、ビジネスチャット特有の使い方を知ることが大切です。ビジネスチャットはテキスト（文字）でやりとりしますが、同じくテキストを使うメールとは異なる…

「ビジネスチャットに興味があるが、いきなりコストを割くのは不安」「無料で使えるツールがあれば知りたい」「無料と有料の違いを知りたい」この記事では、以上のように感じている方向けに無料で使えるビジネスチャットツールを5つ紹介していきます。また、有料ツールと無料ツールの違いや無料ツールの使用がおすすめなケースについても触れるため、有料と無料で悩んでいる方も参考にしてみてください。なお「ビジネスチャットツールが何かよくわからない」「メールでもいいのではないか？」という方は、以下の記事を先に読むことをおすすめします。＞ビジネスチャットとは？導入の目的や注意点を解説ビジネスチャットツールの無料と有料の違いビジネスチャットツールには無料で使えるものと有料のものがあります。どちらを導入しようか迷っている場合には、それぞれの違いを理解してから考えてみるとよいでしょう。【無料ツール】・利用人数…

社内コミュニケーションの円滑化を狙って、ビジネスチャットを導入する企業が増えてきました。しかし、前例のないことも多くチャット利用時のマナーがわからず戸惑ってしまうことも多いでしょう。この記事では、ビジネスチャットを利用する際に押さえておきたいマナーや、やってはいけないNG行為について紹介していきます。そのほか、さらに便利にビジネスチャットを活用するためのポイント、スムーズに利用するための社内ルール例についても触れています。マナーを守って人事評価につなげたい社員の方や、社内への浸透を促したい管理職の方はぜひ参考にしてください。ビジネスチャットのマナービジネスチャットを利用する際のマナーとして、以下7つがあります。①ビジネスの場にあった言葉遣いをする②早めの返信を心がける③返信と反応を適切に使い分ける④結論を簡潔にまとめる⑤グループチャットでは発信相手を明確にする⑥プラ…

「ビジネスチャットのデメリットを知った上で導入を検討したい」「デメリットの対策を知って失敗を防ぎたい」ビジネスチャットの導入を行うと仕事の進め方が大きく変わるため、慎重に選びたいものです。後悔のないツール選びをしたいのであれば、導入のメリットだけでなくデメリットの確認も欠かせません。そこでこの記事では、ビジネスチャットを導入するデメリットとその対策方法について紹介していきます。対策方法まで知っておけば、実際に導入する際のトラブルを防止できます。ツール選びで失敗したくない方やスムーズな導入をしたい方は、ぜひ参考にしてみてください。ビジネスチャットを導入するデメリットと対策方法ビジネスチャットを導入するデメリットとして、以下7つが挙げられます。①コストがかかる②教育が必要になる③対面する機会が減る④セキュリティ対策が必要になる⑤通知が多く負担になる⑥伝わりにくいこと…

ビジネスチャットは業務連絡の迅速化やテレワークの導入時に役立ちます。この記事では、ビジネスチャットとメール・LINEとの違いや導入時の注意点について解説していきます。ビジネスチャットを導入して業務効率アップを目指したい方はぜひ参考にしてみてください。ビジネスチャットとはビジネスチャットとはテキスト（文字）により、メールよりも手軽にコミュニケーションが図れるツールです。ビジネスでは電話連絡も多いですが、記録に残らない点や互いの予定を合わせなければならない点が課題として挙げられます。ビジネスチャットであれば、送ったメッセージは履歴として残るため「言った言わない」の論争になる心配もありません。ビジネスチャットの利用によってこういったトラブルを防ぐと、従来よりもプロジェクトを迅速に遂行できるようになります。また、メッセージを送っておけば相手側は自分の都合のよいときに返事をすればよいので…

「Skype」や「チャットワーク」、「Slack」といったビジネスチャットツールの普及が進んでいます。一方、セキュリティ面ではあまり推奨されませんが、LINEをビジネスで活用している人もいるでしょう。メール、チャットアプリ、ビジネスチャットと連絡手段が多彩になるなかで、ビジネスパーソンはどのように使い分けているのでしょうか。LINEでの業務連絡を失礼だと感じる人は●％！日本ビジネスメール協会の調査（2015年版）によると、仕事で周囲とコミュニケーションをとる主な手段は、「メール」（98.3%）が最も多く、「電話」（92.6%）、「会う」（82.2%）と続きます。この並び順は、2011年から変わりません。一方で、失礼だと思う連絡手段の上位は「LINE」（50.8%）、「Twitter」（41.7%）、「Facebook」（35.0%）です。上司や仕事関係者とプライベートのSNSでつながり…

どのような会社においても、社員同士のコミュニケーションが課題になることがしばしば見受けられます。営業など外回りで各社員が個別行動することが多い会社の場合、なおのことでしょう。そうしたなか、Eメールよりも手軽でプライベートでもメイン通信ツールとして活用している人が多いLINEを社員同士のコミュニケーションツールとして検討する企業も多いようです。そこでここでは、LINEを社内のコミュニケーションツールとして活用する場合のメリットとデメリットについてみていきます。LINEを社内で活用する場合のメリットLINEを社内で活用することになった場合、そのメリットはどのようなところにあるのでしょうか。コミュニケーションが活性化する職場では横のつながりが重要、普段からコミュニケーションを取り合っておくことが大切……そのようなことはわかっていながらも、日中は全員個別行動だったりシフト制勤務だったりで…

昔からの連絡手段であるFaxですが、基本的な送信方法は「昔と変わらず」の企業も多いのではないでしょうか。ボタンを1つ間違えたり、書類の組み合わせを間違えたりするだけで、思いもかけない大きなミスにつながってしまうFaxの問題点・改善策をみてみましょう。Fax誤送信で考えられる理由Faxを誤送信してしまうのにはどんなケースがあるのでしょうか。下記に起こりやすい4つの原因をあげてみました。・全く知らない人に送信：番号の押し間違いで、大切な情報をまったく関係のない個人や企業に送ってしまう・短縮番号の押し間違い：A社にFaxするつもりが、隣の短縮番号を押してしまい、B社に送ってしまう・資料の不一致：カバーページと本文の組み合わせを間違え、違う会社に関係のない書類を送ってしまう・アドレス帳の誤り：アドレス帳作成の際のミスに気がつかない、移転した企業の情報を更新していないなどが原因で、送信不…

多くの経営者の本音として、端的にいうと以下の両極があるのではないでしょうか。何もしなくても会社が回るならそれに越したことはない→現場に任せたい社員に勝手なことをされては困る、思い通りに動かしたい→現場には任せられない前者の本音に寄せているのがボトムアップ経営であり、後者に近いのがトップダウン経営だといえるでしょう。もちろん、組織の質や扱う商材、理念などによってどちらの経営手法にも良し悪しが生じるため、全面的にどちらを採用すべきというものではありません。それぞれのメリット・デメリットと、採用するうえで必要な点を考えてみましょう。トップダウン経営のメリット・デメリット上流から積極的にコミットし、経営側の意思をストレートに伝えることができるのがトップダウンです。双方の信頼関係があり、意思疎通がスムーズにいけば、トップダウンは非常に有効といえます。ひとつの示された方向に従って人…

簡単にメッセージの送受信ができ、グループでの会話もできることなどから、社内での連絡や情報交換にLINEを使う人は少なくありません。場合によっては取引先の担当者ともLINEで連絡を取るという方もいるようです。LINEはすでに多くのユーザーが利用しているため利便性は高いですが、特にビジネスシーンで利用する場合は注意しておきたいこともしばしば。業務連絡など仕事でLINEを使う際、知っておくべき注意点をまとめました。端末、アプリのパスコード設定を忘れずに！まずは基本的なところですが、スマートフォンやタブレット端末、PCの盗難や紛失への対策は必須です。LINEだけに関わることではありませんが、端末やアプリに登録されている個人情報や、やりとりしている文面から大切な内容が流出してしまうおそれがあります。万が一第三者の手にわたったときのことを想定して、端末には予想されにくいパスワードでロックをかけて…