当社グループは、東京都他の外出自粛要請を受け、2020年3月3日に公表した「新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応方針について」を延長し、また以下のとおり追加対応を実施いたします。

1.お客様への対応について（対象期間：2020年3月27日～2020年4月12日（予定））
（1）当社従業員の一部テレワーク実施による体制に変更するため、
電話受付窓口を休止し、メールおよびお問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
■サポートセンターの受付状況
・電話受付（休止）
・メール/お問い合わせフォーム（通常どおり）
※通常より返信に時間を要することが予想されます。お送りいただいたメールは順次ご返信いたします。
2.当社従業員への対応について（対象期間：2020年3月27日～2020年4月12日（予定））
（1）業務上影響が軽微な従業員に対しテレワークを実施する（東京本社限定）
（2）業務上止むを得ず出社が必要な従業員は、フレックスタイム制を活用し出退社の通勤ピーク時を回避した通勤を推奨する（継続）
（3）不要不急の国内外出張を禁止する（東京本社限定）
（4）社外での会議／打合せ等への参加を日程変更またはオンラインWEB会議ツールを活用する
（5）リフレッシュ休暇（特別休暇）の利用可能期間を拡大し、休暇取得を推奨する（継続）
（6）取引先との物理的接点を回避するために、オンライン商談ツールの活用を推奨する（継続）
（7）社外の展示会／セミナー／研修へ参加を原則禁止する（継続）
3.入社式の対応について
2020年4月1日開催予定の新卒者向けグループ入社式は、感染予防措置を十分考慮し、予定どおり実施する
4.採用応募者への対応について
（1）当社主催の説明会をオンラインWEB形式（LIVEまたはアーカイブ配信）で実施する（継続）
（2）採用面接の一部をオンラインWEB形式で実施する（状況に応じ変更の可能性あり）（継続）
当社グループは、今後も社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を最優先に、政府及び自治体の行動計画とグループ対応方針に基づき、必要な対応を実施してまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。